FAQ’s

¿Si cancelo mi reserva en Internet, puedo recuperar mi depósito?
Garantía y política de cancelación:
Tras recibir la confirmación de la reserva se deberá efectuar el pago mediante transferencia del 25% del total de la reserva, quedando el importe restante pendiente de abonar directamente en el hotel. Si la estancia fuera de 2 noches o inferior se realizará una transferencia o cargo por el importe íntegro de la reserva.

Por anulaciones 7 días antes de la llegada y causa justificada no se aplicarán gastos de cancelación. Por anulaciones realizadas con 48h antes de la llegada se facturará 1 noche de gastos. Por anulaciones realizadas con menos de 48h antes de la llegada y en caso de no presentación en el hotel en la fecha prevista de llegada sin previo aviso o cancelación se facturará el 100% del depósito entregado para realizar la reserva.

¿Quiero estar en la misma habitación que mis amigos, como me aseguro de esto?
Podéis hacer una única reserva al mismo tiempo para asegurarse de estar en la misma habitación y luego solicitar en recepción una factura individualizada.
Debemos avisaros que depende también de la ocupación del hostel.

¿Internet es gratuito o es de pago?
Hay una zona de wifi gratis a vuestra disposición en la cafetería y en la recepción.

¿Está incluido el desayuno en el precio?
El desayuno está incluido en el precio de la noche, el IVA también.

¿Puedo reservar si no tengo tarjeta de crédito?
Sí, puedes. Sólo tienes que enviarnos un e-mail con la fecha a la que deseas venir y el número de personas con las que vienes, y te diremos si es posible o no en función de la ocupación.

¿Existen habitaciones con baño privado?
Existen diferentes tipos de habitaciones, con baño privado o sin baño. De todas formas puedes acceder a los baños fuera de las habitaciones.

¿Tiene ascensor?
Sí, por supuesto nuestro edificio esta equipado de ascensor para ayudarte a subir tus maletas.

¿Tiene piscina? ¿Y parking o garaje?
De momento 4YOU no dispone de estos servicios.

¿Disponen de acceso para minusválidos?
El Youth Hostel 4YOU dispone de todos los accesos preparados para minusválidos. Todas las puertas, incluidas las de las habitaciones tienen las medidas necesarias para sillas de ruedas. Los accesos a la calle y los accesos a la playa están preparados con rampas para minusválidos.

¿Dónde puedo dejar mis maletas para que no haya riesgo de robo?
Tenemos un depósito gratuito, para tus maletas pero también consignas gratuitas. ¡Trae si quieres tu propio candado! De todas formas nuestro equipo está aquí para echar una ojeada.

¿Cuáles son los horarios de apertura de la cafetería?
La cafetería del youth hostel abre sus puertas desde las 8:00h hasta las 11:00h para poder tomar el desayuno.
Después de esas horas, la cafetería se mantiene abierta hasta la madrugada.

¿Está incluida la ropa de cama? ¿Y las toallas?
Ofrecemos un juego de sábanas y de toallas para cada cama realizando un depósito de 5€.

¿Cuáles son las horas de check in y check out?
Los horarios de check in van desde las 13:00h hasta las 12:00h de la noche y el check out debe realizarse antes de las 11:00h de la mañana. Pero el hostal se queda abierto 24h por si a caso.

¿Es la cafetería accesible a gente de fuera del hostal o solo a los clientes?
Por supuesto, nuestra cafetería acoge a todo el mundo, sobre todo a los que quieren pasar un buen rato.

¿Qué tipo de deporte propone la escuela internacional de deporte?
La escuela de deporte propone una amplia gama de deportes acuáticos extremos pero también deporte de aventura como excursiones o senderismo, puedes reservar directamente desde nuestra página web o también cuando llegas en nuestro youth hostel pídelo a nuestro personal.

¿Hay posibilidades de alquilar material deportivo en el hostal?
Por supuesto, la escuela internacional de deporte te proporciona el material requerido para cada deporte.

¿Existen algún tipo de seguro para las clases de deporte?
Si las clases de deporte son muy seguras. A parte de tener un profesor profesional, se puede contratar un seguro al matricularse en las clases.

¿Quiero comer una BUENA paella, que precio voy a pagar?
La paella es un plato típico de convivencia, se comparte, no se come solo, así como todos los platos de arroz. Entonces no es caro pero cuidado es largo en preparar, piensa a reservar antes de ir a un restaurante de arroces.

¿Se necesita tener algún nivel para empezar las clases de deporte?
No, las clases de deporte acogen a todo tipo de persona con todo tipo de nivel. Si tienes algún certificado o prueba de nivel, tráelo. Pero si al contrario eres novato, no te preocupes, podrás pasar una prueba de aptitudes para saber que deporte te corresponde mejor.

¿Se puede fumar en las habitaciones o en el hostal?
No se puede fumar en el hostal excepto en los dos sitios habilitados para eso que son las terrazas y el chill out.

¿Se puede entrar alcohol a las habitaciones?
No se puede llevar ni bebidas ni comida en las habitaciones porque tenemos una cocina para vosotros para dejar todas esas cosas.

¿Se admiten mascotas?
Las mascotas no se admiten en el 4You, pero sí que puedes traer a tus amigos.

¿Puedo traer mi saco de dormir?
No, desafortunadamente no puedes pero no lo necesitas. Te ofrecemos sábanas, toallas y mantas por cada cama, sólo tienes de depositar 5€.

¿Proporciona el hostal material para bebes, camas, cambiadores o tronas?
No desafortunadamente nuestro youth hostel no esta equipado para acoger a bebes, si piensas en venir con tu bebe, avísanos para que podamos tomar unas medidas.